罗辑思维和PAPI酱的联手第一拍，推动了人们对社群经济认知的广泛普及，从各种互联网圈向产业扩散。结合这个节点，我们来谈社群的几个关键。
对社群的参与，对各种热门社群的参与，是传统营销推广的有效补充。从基本的层面来说，消费者被赋权之后，市场交易和互动沟通模式都在改变，这个改变已经不是虚拟现实，而是现实。所以积极参与进来，从茅台强令经销商发微博，到十八酒坊的社群联盟，这是一个不能缺席的洗牌转盘。从大众传播的话语权，到互联网的营销互动，到移动互联网的人人经销商，无论各种动作的笨拙与否，都要参与进来，哪怕尝试的参与进来。在以前的专栏中，我写过年会指定用酒的思考，也探讨过社群个性化和规模化的关系，但不变的前提是要参与其中。可以高调也可以低调，要深入的参与，才会理解这个潮流将把你的大船送向何方，以及更加明确你的大船的方向。而参与的最好方式，是人格化的企业领导者和团队。董明珠、任正非等实业界领袖做出了很好的榜样。充满人格魅力的存在非常重要。如果缺少了这个核心灵魂，不是人性的参与，那还难免充当傻傻金主的角色。
这涉及到第二个重点，社群的本质是什么，我们一定要对社群的本质保持足够的敬畏，而不是要驾轻就熟玩弄于股掌之间。互联网到现在应该更像社会学，人们在其中的各种态度和行为和真实社会越来越一致，社群也是如此。只不过，互联网赋予了每个人的最大的话语权和选择权，人人平等也许只是一个理想，但在互联网上貌似实现了。换个角度说，一个企业和组织的活力，在于激发每个员工的能量和创造力，互联网环境下意愿力创造力和执行力有机融合，如果理解互联网社会化对组织的结构，就更能理解社群。也就是去中心化和开放性，他才有活力和动力去发展，少一些套路多一些真诚。但社群如何为我们所用呢？利益和资本总是与操纵和推动分不开，温情的资本主义一定要充满悲悯，社群的玩法就一定要把自己融入人们的生活方式之中，必须人格化的存在，让企业人格化的存在。社群不仅仅一群喜好相同相似的人，更重要的是社群的建设方向。这就回到品牌的本质，转型升级，供给侧改革，归根结底，是在功能性满足的基础上，提供更具精神消费价值的优质产品。
最后还有一点，真正的趋势永远是人性的艺术，这几天正在召开科技庙会、移动互联网大会，科技是改变这个世界的核心力量，但大多数人，大多数企业家并不掌握科技，而是掌握借助科技配置资源的方法，创造市场价值。尤其在传统行业里面，是+互联网，还是互联网+已经晕掉的时候，科技更让人眼花缭乱。但还好，我们绝大多数的科技不是划时代的创造，都是应用的改良。所以真正的趋势是科技应用和服务，如何更艺术的服务用户，科技是更迭的，艺术是永恒的。工匠精神就是永恒的艺术，传统工艺和新工艺的暗中角力是这个大戏的看点。从这个角度讲，所有的艺术家和红星都是值得研究和借鉴的，如何在众多的“贾跃亭演讲发布会”中保持对用户生活方式的参与和占有一席之地，仅仅专业是不够的，打动人心至关重要，社群就是企业市场化专业之外的一种个性化沟通艺术。
夏天是奔放热情的，对于酒水企业的创新营销来说，有时候要跟着感觉走，正如艺术的从直觉出发，同时深入理解互联网社群背后的逻辑和规律，让感觉来的更清晰和灵敏。相信在社群环境下，天然具有“群众基础”的酒水企业可以更精彩。(本文选自《中国酒业》杂志2016年第05期)
李尚谋：品牌种子理论创始人，互联网创新营销专家，曾任职国内知名营销咨询公司，广受业内关注，本刊专栏作家，著有畅销图书《人生就像一辆汽车》。
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