未来的企业都必须要变成赋能者，把自己变成孵化器。进而去联合更多的小B，形成自己的战斗能力。
文 | 郭俊峰
“这是我写的第 1124篇原创文章”
最近一段时间，关于社交零售的话题有点甚嚣尘上的感觉。微商、代购、社交新零售、社区团购、社群电商……眼花缭乱。我个人把社交零售分成两个派别，销售派和互联网派。
从线下到线上难倒了一批精英
销售派指那些创始人是做销售出身的，他们是典型的线下卖货的思维。这些人总想把线下卖货的过程进行互联网化改造，进而想实现公司的更大价值。
无论做什么，基因很关键。销售派亦不例外，他们想象的互联网和真实的互联网存在着巨大的差异。如果非要“生搬硬套”的话，未必会有好的结果。
我看到很多的微商老大，往往觉得自己手里有很多的微商团队和客户，就想把这群人搬到网上来，做APP、小程序、公众号，想要做个大平台。但往往是事与愿违，以惨败告终。
做自己擅长的才是王道。真不建议大家一股脑儿地去做平台、做APP之类的，你能把产品卖好，但未必能够把互联网玩得转。没有必要为了形式主义或者情怀去做些本末倒置的事情。
互联网对决的高与低，还的看时势
再说互联网派的社交零售，这群人偏流量思维和用户思维，而且擅长“讲故事”。惯用补贴、低价、公关的手段来获取流量，进而形成销售和用户沉淀，这是他们擅长的。
但今天的社交零售需要你把这些流量转化成能够帮你卖货的小B，而不只是简单地拉流量卖货。这是和过去玩法最大的不同。
因为今天获取流量的成本太高了，转化和留存的成本都会变得极高。所以，大部分对于消费者的生意开始难做了。比如京东、天猫、淘宝的卖家，流量的获取成本高到无法承受。
由C进阶B，“结盟”的时机到了
所以，今天想要搞定消费者，最好的办法是要把消费者变成小B，实现消费者的价值最大化。这是流量思维向赋能思维进阶的核心原因。
再就是消费者的选择越来越多，其忠诚度也就变得越来越低了。单个的获客成本变高了，而消费者贡献的营业额不但没有提升，反而还降低了。如此下来，企业的运营成本也就被涨高了。
如此形势下，平台和消费者再也不能是简单的买卖关系了，而是“战略同盟”关系。平台和人的关系应该是相互依附的、相互成就的，所以，平台和用户的关系应该是彼此赋能关系。
平台去赋能用户，让更多的用户从原来的C变成小B。通过运营去赋能小B，让其获得更多的“能力”，进而去获取和服务个性多元的消费者。
因为小B更了解终端消费者的需求，服务也就变得更灵活了。灵活性是大平台难以做到的，所以，平台的做好赋能，小B做好服务，做好分工，一起去创造用户价值。
同时，因为小B更了解消费者，他们可以把消费者的诉求反馈给平台，也包括产品、市场、体验等多方面的信息传递给平台方。这亦是小B对平台的一种赋能。
无论是销售派还是互联网派，想要把自己做成一个赋能型的平台，这对大家来说都是一种挑战，因为都没有经验。我个人在过去的几年里，也一直在摸索更好的解决方案。
平台对于小B的赋能应该是让小B变得更轻松、更简单、更容易，而且，这样的赋能又必须是平台独有的能力。只有平台真正帮助了小B，小B才会对平台产生依附。
未来的企业都必须要变成赋能者，把自己变成孵化器。进而去联合更多的小B，形成自己的战斗能力。平台成了航母，小B成了战斗机群，彼此需要对方，又彼此支持对方。
接下来的几年，对于小B的争夺战会是下一轮企业竞争的核心战场。竞争的变化，对于中小企业来说，无疑会一个弯道超车的机会。当然，竞争永远都是残酷的。
新一轮的商战开始了，我祝你好运！如果你不能做成一个平台，最好的选择就是找到一个合适平台，与“高手”同行。
