「微酒观察」不到2年精英会员已超8000人!百年泸州老窖窖龄酒社群玩法打响粉丝“私有化”之战

作者:微酒 更新时间:2022-08-29 13:58 阅读:245

「微酒观察」不到2年精英会员已超8000人!百年泸州老窖窖龄酒社群玩法打响粉丝“私有化”之战


12月28日,由新浪主办、百年泸州老窖窖龄酒协办,以“榜样的力量”为主题的2018百年泸州老窖窖龄酒(以下简称窖龄酒)精英俱乐部年度盛典系列活动在海南三亚举行,来自全国各地200余位窖龄酒精英俱乐部的会员参与活动。


值得行业人士关注的是,在这系列活动中,一场是以“时代的品格,向上的力量”为主题横跨文化界、商界、酒界和媒体界8位大家的精英对话,另一场是走上红毯致敬当代精英的颁奖盛典,窖龄酒在这一天用接连两场活动在玩转精英社群营销方面又给行业上了一课。


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01


一场“精英对话”,再识当代精英群体“画像”


一般而言,精英群体指的是那些掌握和控制着社会主要的财富、权力,并在主流社会享有较高声望的人群,主要包括掌握实际权力的官员、国企高管和资产丰厚的私营企业主等新富阶层、有影响力的知识分子等等。


无疑,消费能力强的精英人群一直都是众多名酒品牌争相培育和抢夺的对象。在过去,名车、名表、奢侈品服饰等或可成为精英群体的外在的“标签”,但随着物质生活的丰富,新时代的精英群体的马斯洛需求已不再停留在物质追求层面。


那我们又该如何认识当代精英群体 ?


此次,窖龄酒通过一场各行业大家的“精英对话”,从生活方式和品格担当等角度去给当代精英做了人物画像。


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美国《财富》杂志中文版前主编黄翔认为:“每个时代的精英虽然各不相同,但是他们都会感知到时代给予自身的使命感,而精英的使命感,是推动时代发展的源动力。”


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《南渡北归》的作者岳南则以史为镜,从陈寅恪 傅斯年、胡适、梅贻琦等民国大师身上总结认为:“当代精英应具备‘独立之精神,自由之思想’的精神品格和使命感。”


当然,这些可以看作是当代精英群体的“风骨”;而在此之外,知名学者万维钢指出:“智慧和见识是精英所独有的标签。”


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对话现场,《中国国家地理》杂志社社长兼总编辑李栓科则通过分享自身用行走世界去不断修订见识和超越认知的经历展示了当代精英的探险精神和不断挑战的品格。


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“阅读伴随我每一天,就像呼吸一样。”在作家、书法家、策展人杨葵看来,“阅读不是精英的必要条件,但成为精英的充分条件是阅读。而且,仪式感也是精英生活的重要组成部分,凝聚在生活的每一个细节当中。”


从上述两位精英“一动和一静”的人生阅历分享中,行走和阅读成为精英群体塑造智慧和见识这些内在标签的外在达成路径。


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“中国的酒和文化一脉相承,而中国的精英也如中国的酒,需要时间的积淀,岁月的磨砺。”中国酿酒大师、泸州老窖酒传统酿造技艺第22代传承人、泸州老窖股份有限公司副总经理、酒体设计总工程师张宿义则用时间沉淀好酒对精英做了形象的类比。


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诗人、首届鲁迅文学奖获得者王久辛也从自己的理解为精英做了一个比较全面的画像:精英是质朴而又博雅的人,是持正守中的思想者,又是领秀风尚的先锋,独立而不偏执,沉郁又有胆识,并且是身体力行的实践者。


其实,从商业的层面而言,再识当代精英群体“画像”背后关系到对消费特点和形态的洞察,而这可以为品牌的沟通方式设计起到正确的指引。


02


瞄准精英族群,窖龄酒玩转“社群”营销


从上文可知,洞察精英群体“画像”实则是为了让品牌更好理解自己所定位的消费群体并设计出符合他们诉求的沟通方式。


众所周知,窖龄酒的定位是“中国精英商务用酒第一品牌”。显然,在庞大的精英群体中,商务精英族群是窖龄酒的细分目标。


为了持续培育目标消费群体助力窖龄酒的市场拓展,窖龄酒以产品为纽带,在2017年便成立了“精英俱乐部”,其定位就是构建了一个社群,为精英人士搭建了一个交流互动的平台。


而一个成熟的消费者(粉丝)俱乐部离不开以下要素:第一,找到对的人;第二,建立对的体系;第三,设计对的场景活动;第四,在对的时间实现卖货。


这其实也是社群营销的核心关键点,那窖龄酒的“精英俱乐部”又是如何玩的了?


自成立以来,窖龄酒“精英俱乐部”已陆续走进成都、重庆、南京、长沙、郑州等数十个一二线城市,围绕社会阶层中优质、优秀的一个精英族群,以摄影、运动、学习等不同主题,举办了数十场“精英俱乐部之夜”品鉴晚宴的方式去不断触达和沟通他们。


据记者现场了解,截止目前,“精英俱乐部”拥有来自近3000家企业的8000余名会员,横跨政界、商界、体育界、文艺界等领域。


罗斯柴尔德说:你是谁并不重要,重要的是你和谁在一起。同样的逻辑,品牌时常与特定的族群在一起,那么二者的关联性就越高。


显然,窖龄酒也深谙融入精英群体才能成就“精英”品牌的道理,在搭建了“精英俱乐部”平台之后,随之配套一系列增强会员黏性的活动。除了“精英俱乐部之夜”品鉴晚宴外,名企参访、魅力时光之旅泸州游和各片区的主题活动等。


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而在2018窖龄酒精英俱乐部年度盛典的系列活动中,无论是名家“精英对话”探讨时代精英“画像”,还是走上红毯致敬精英表彰榜样,亦或者向现场精英代表附赠2019年澳网公开赛、罗振宇跨年演讲《时间的朋友》门票等,显然都是为了增强俱乐部会员的参与感和体验感。


据记者了解,为进一步加码对会员的服务,窖龄酒在2019年提出了三大升级:第一,服务升级,即明确会员的权益、会员够酒的优惠政策,增加更多的福利和体验活动,增加会员间更多的交流机会;第二,体验升级,即深耕魅力时光之旅泸州游、各片区的主题活动等,提升会员的体验;第三,圈层扩张,即吸纳更多的企业加入精英俱乐部,拓展圈子。


此外,值得注意的是,窖龄酒在颁奖典礼现场还首次将三款产品酿造窖池的修建时间非常明确地提出来,其中,窖龄酒90年的生产窖池群是民国初期建窖,窖龄酒60年的生产窖池群是建国初期修建,窖龄酒30年的生产窖池群则是改革开放期间修建。


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泸州老窖销售公司常务副总李小刚在颁奖典礼致辞


由此不难看出,在上述一系列的附加服务之外,窖龄酒明年在品牌战略上将进一步强化“窖”龄概念去提升品牌力。


本来品牌要渗透进入目标群体,就是一个系统的工作。显然,窖龄酒一方面要用持续的开展能够匹配精英群体生活诉求的主题活动,另一方面是从内在积蓄品牌力,“双管齐下”从而实现高净值用户的培育和积累。


03


“粉丝”抢夺升级,精英群体“私有化”之战已打响


其实,窖龄酒以搭建“精英俱乐部”去对接目标消费群体的社群玩法正是泸州老窖的拿手好戏。


众所周知,在泸州老窖五大战略单品阵营中,处于“塔尖”的国窖1573针对高端消费人群的“国窖荟”社群正玩得风生水起,在国窖1573成长为百亿级大单品进程中起到高净值人群的沟通、培育以及黏性提升的功能。


这两年白酒行业在针对消费者的社群营销水平在不断升级。而通过社群营销将核心消费者固化为自己品牌的忠实粉丝,背后实际上是行业竞争的升级。其实,无论是国窖1573的“国窖荟”还是窖龄酒的“精英俱乐部”,这都是一场针对具备较高消费能力的精英群体的抢夺之战。


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而且与过去渠道层面资源占有截然不同,现在品牌正直面核心用户做系统的服务和沟通,目标都是要增强核心消费群体与品牌的黏性。其实,在这个注意力被极大分散的互联网时代,品牌要在“挤压战”中赢得一席之地必须要有一群信任并拥护你品牌的忠实粉丝。那么,将消费者“私有化”就成了未来竞争的前置储备“弹药”,尤其对中高端、次高端和高端品牌而言,当代精英人群的“私有化”之战将上升为企业战略层面。


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