近期新冠肺炎爆发，各行各业突遭“黑天鹅”，市场一下子似乎被“关窗”了，万店萧条。然而每次大事件背后，都孕育着商机，最严酷的寒冬中也有顽强发展起来的物种。中国酒业杂志将分四期连载：非常时期，厂商如何利用小程序实现逆袭？
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小程序+拼团，意料不到的成果
疫情把消费者“关”在了家里，到店的场景骤减，但社交的需求有时反而会基于线上进一步升温，如何在这种强沟通需求的场景中去融入营销呢？
无论平常期还是非常期，拼团是一个快速提高私域流量转化、增加用户粘性、拉新引流打开销路的利器。还有，对于新品上市，商家也可通过拼团活动，了解到市场对于产品的反应，从而决定产品售卖策略。而拼团的裂变效应也可通过快速去库存帮助商家解决服饰行业有史以来一直存在的痛点－商品更新换代周期短与库存问题。除单一拼团活动外，商家们可根据自身不同的情况，叠加限时特价、KOL、种草、瀑布流等一系列营销活动和技巧，可能还会收获意想不到的效果，尤其是疫情爆发时期可以借拼团有效提升线上人气！
成立于2012年的森宿，以主打的新文艺风女装，触达到都市女性市场人群，以有温度极具人情味的营销方式被顾客所喜爱，常被社交媒体和知名博主追捧。而为了为配合新品上架，在小程序商城上开启了“拉帮结派，下个月又能买奶茶了”的拼团活动，活动分为“一式两份，cp值蹭蹭暴涨”的2人拼团和“病毒式种草收获多倍快乐”的3人拼团。2人拼团活动中上架了5件商品，价格从79元到249元不等；3人拼团活动则上架了10件商品，价格从49元到119元不等。而能将分享的两款好物截图并私聊客服，就可领取几十上百无门槛优惠券，从完成任务并点赞本条朋友圈的粉丝中随机抽旅行包一只。
活动取得明显成效。上架新品，拼团活动可以为小程序商城做曝光的同时、为新品做预热，提高关注度；3人团商品的价格低于2人团，且价格从原来的99元，调整为49元，低价更易于刺激用户掏腰包购买、组团裂变；2人团商品的价格则加大了优惠力度，如原价319.8元的长裙调整为249元，以较低的成团门槛增加新客户的黏性，亦能适应非常时期客户追求高性价比之求。
点评：拼多多近几年以“拼团”著称并快速做大做强，这方面中小企业森宿学习拼多多，以小程序为工具的拼团做得不错，也值得酒类厂商学习。疫情把消费者“关”在了家里，活学活用小程序，用线上拼团的优惠、低价把酒类消费激情在“家”迸发出来，是当前酒类厂商当务之急的，也是今后营销发力的重点。
公众号+小程序，非常时期销售不间断
疫情让不少知名公众号的阅读量反而频繁突破10w+。公众号作为品牌商在微信生态中自立的门户，相较于公域流量的激烈竞争，也使得品牌商家更容易去实现用户流量的自主经营和沉淀。比如以微信公众号做内容中枢，跟读者建立朋友般的信任感，像闺蜜般给出购买建议，再以小程序做场景切换，完成购买，实现私域流量价值的最大化。
UBSKIN（优贝施）是国内知名进口化妆品连锁品牌，针对新用户，优贝施公众号每月都设有带互动话题的福利活动。通过优质公众号内容关注进行流量沉淀，用内容种草实现用户的留存转化，疫情期间优贝施开展了“武汉加油，中国加油”的抑菌套装秒杀活动。
此外，在其公众号日常推文中，以“晒”福利活动为例，文章结合“干货+抽奖福利”，开篇介绍眉毛与脸型搭配、眉毛工具差别的纯干货，文末开始送福利，发起一个往后台上传美照，便有机会获赠1支价值79元的光芮1#眉笔的互动活动，并在下期公布中奖名单。通过公众号+小程序这种方式，建立专业的形象，拉进与用户距离，同时通过话题增加互动。
点评：许多酒类厂商都有自己企业公众号，但多数做得不怎么样，就是因为策略单一，没与小程序很好的融合，此案例以公众号做内容做品牌，再以小程序做场景切换，配以适当促销，促成购买，一举两得。还有不少酒业公众号内容更新慢，不能与时俱进，不能与社会热点话题紧扣，结果成了摆设。此案例策略值得酒厂商学习活用。
未完待续
本文选自《中国酒业》杂志第3/4期,作者：吴勇毅
