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华实集团的全体员工及亲朋好友，
大家过年好！
在此新春来临之际，我谨向华实集团全体员工向长期支持和帮助华实集团发展的广大消费者、各业务板块的合作伙伴、社会各界人士致以新春的祝福和美好的祝愿！
春节前夕，省委书记、省人大常委会主任王建军亲自到公司西宁小公寓看望并慰问了我；2020年8月9号，刚刚履新的信长星省长就到互助我们酒厂考察调研，2020年12月29号信长星省长又带队来新丁香指导工作。省委书记、省长的亲切关怀，使整个华实集团干部职工倍受鼓舞，全员振奋。这代表了省委、省政府对华实集团长期坚持发展实体经济、服务青海地方经济发展的鼓励，也是对我们的鞭策。
2020年，是特殊的一年，煎熬的一年，苦战的一年，对每一个企业或者社会组织都进行了经验和考验。疫情固然凶猛，形势固然严峻，但在全体华实人的艰苦奋斗之下，我们展示了百折不挠的精神，依然取得了可喜的成绩。
酒业板块
2020年是天佑德公司的三年管理战略的第三年——管理突破年。我们贯彻“营重于销、市场聚焦、强化激励、深化管理”的年度经营方针，落实“激情、创新、深入、担当”年度关键词，在“六个突破”方面取得了扎实的成绩，主要体现为十件大事：
1、公司库存原酒达到3.81万吨，其中2年以上的优质陈酒超过1万吨，为今后的高质量发展奠定了坚实的基础；
2、公司旗舰产品国之德G6建立了全国市场的产品配额制营销模式，市场反响良好，经销商认购踊跃，公司营销已经逐步实现企稳回升；
3、公司荣获“国家级放心酒工程·示范企业”荣誉，通过中国食品工业协会“纯粮固态发酵白酒标志”认证，获得第四届“青海省质量奖荣”誉称号。主动出击，正面回击了市场对公司产品负面的谣言舆论，公司产品信誉度和美誉度快速上升；
4、我公司主导制定的《青稞香型白酒》团体标准由中国酒业协会正式发布实施，“中国白酒第十三大香型”呼之欲出。主导制定的青海省《青稞酒》食品安全地方标准，填补了青海省青稞酒地方标准空白，将会进一步提升我省的青稞酒生产制造和生产流通规范；
5、中酒连锁所有门店销售额8366万，同比增长96%，标志着我公司的新零售供应链迈出坚实的步伐；
6、青海青稞酒传统酿造技艺（清蒸清烧四次清传统酿造工艺）入选国家级非物质文化遗产名录并通过公示期；
7、人力资源和社会保障部批准设立国家级“博士后科研工作站”，并被青海省科技厅认定为“青海省青稞固态发酵工程技术研究中心”。2020年有四名技术人员成为国家级白酒评委，取得历史性突破；
8、E慧云驾驶舱管理系统投入使用，开发透明工厂系统并投入使用，开发天佑德消费者运营数据大屏，部署在办公大楼、酒道馆、南街专卖店，直观、及时、准确对内外展示我们真实的经营状态，这是中国酒业最先进的大数据应用案例；
9、成功举办第三届青稞酒文化节，各项文化活动共计参与人数3.6万余人，开幕式现场直播累计直播观看人数210万余人次；青稞酒文化节话题曝光数据达到700万+；
10、青稞产业园基础建设项目于6月18日全面开工建设，已完成物流库建设项目主体工程，主要设备采购到位。青稞酒糟的循环再利用研究和产业化快速推进，已经完成青稞酒糟面膜和护手霜产品的开发和测试，并取得好评。青稞酒糟饲料深加工合作项目，已经签署协议。
食品板块
新丁香公司大年初二就复工复产，保证米、面、油、青稞产品的市场供应，获得“国家粮食和物资储备系统抗击新冠肺炎疫情全国先进集体”、“青海省抗击新冠疫情先进集体”称号；与中国石油青海销售公司成立合资公司，新开发的青稞面馆、酸辣粉等产品，仅仅4个月就实现销售收入246万元，是我们在青稞食品经营方面的重大突破；先后完成了制粉工艺二次技改项目、年产2500吨挂面生产线项目、中试车间项目，新丁香的生产技术能力迈上了新台阶；实现政府项目扶持资金492万元，参与政府民政救灾等采购中标1439万元；
华实研究院下属企业中诚检测公司被认定为“青海省科技型企业”；参与了国家粮食局GB/T11760-2008《青稞》标准编制工作，为我们振兴青稞产业奠定了标准基础；获得1项省级科技成果；申请专利11件，其中发明专利6件，实用新型5件；开发了青稞代餐奶昔、青稞全谷物速食米饭、青稞星期面、青稞红曲茶等新产品；政府扶持资金到位160万元；
文旅板块
彩虹部落公司在全国旅游业哀鸿遍野的疫情之年，创造性地开发了“一日游”项目，并通过组织并参加省内外旅游推介会、拓展旅行社合作渠道、与知名网络平台合作，接待人数25.4万人次，总收入4490万元。特别是酒店部实现销售收入3074万元，与去年基本持平。
医药板块
福瑞德积极开发新的销售渠道，开发零售连锁和单体药店7家，开发医院新客户4家，增加了医疗器械的经营和配送项目，全年实现销售收入5389万元，同比略有增长。
地产板块
借新宁苑北侧道路开通、互助县人民医院完工的东风，华奥房地产实现商铺租赁收入1037万元。
2021年是“十四五”的第一年，也是整个华实集团的分水岭之年。我相信从今年开始，我集团公司将进入“好好奋斗、年年向上”的新发展阶段。问题虽然依旧很多，但上升之势已初见端倪，酒业板块已经实现1月开门红。2021年，华实集团的经营方针是“产业思维、集团协同、质量为纲、服务为要”。
产业思维
2018年，王建军书记连续3次到天佑德指导工作，2020年信长星省长考察调研天佑德和新丁香公司。在省委、省政府的高度重视下，中共青海省委办公厅、青海省人民政府办公厅下发了《关于加快青海省青稞产业发展的实施意见的通知》。省人大常委会副主任、海东市市委书记鸟成云多次调研天佑德公司，提出了青稞产业发展的“8条举措”，并指示要制定青稞产业发展规划；互助县委、县政府高度重视，制定出台了《互助县青稞（酒）产业发展五年行动方案（2020-2025年）》，李小牛书记、安永辉县长亲自担任领导组组长，确定了十三项工作任务。
省、市、县的高度重视和强力推进，不仅仅是我省青稞产业的机遇，更是我们华实集团酒业板块、食品板块、文旅板块的共同机遇。因此，我们华实人要把“建立产业思维、做大做强青稞”作为全员的发展方向和行动指南。
集团协同
产业思维需要组织保障、经营保障、团队保障。组织方面，要建立“一盘棋”、“一家人”的基本理念，坚决打破厚厚的部门墙，今后华实集团只有“青稞产业”和“青稞产业协同实体”两个部分，要形成各个板块紧密合作的新局面；经营方面，各板块之间要加强互动、互利、互助、共赢，齐心协力为做大和服务青稞产业、青稞酒事业而努力；团队方面，坚持成人达己，善用他人的资源。我们已经在干部交流、天佑德大学培训等方面形成了共同体，但还需要夯实和加强。
质量为纲
质量的追求是永无止境的，没有最好，只有更好。我们的青稞酒无论从原料、工艺、检测、陈酿等方方面面都比过去有了很大的提高。但在这个物质极大丰富的时代，消费者对青稞酒质量提出了更高、更多元、更细腻的要求。如果我们不能持续提高产品质量，就一定走不远。包括青稞食品也是一个道理。只有不断推出让人眼前一亮、食用满意、愿意反复购买和广泛分享的好产品，才能当好振兴青稞产业的领头羊。
服务为要
物质的产品质量，仅仅是质量的一个部分。在超市琳琅满目、品牌众多的产品面前，没有贴心、恰当、持久的良好服务，商家和消费者依然不买账。相对来讲，我们整个集团在服务意识、服务能力、服务管理、服务水平方面都有很大的提升空间。因此，我们集团也要推行一个“三年服务战略”，在各板块之间形成“服务至上、比学赶超”的氛围。力争用三年的时间，将我们的服务提升到一个新的水平。
做老实人，说老实话，办老实事。把产品做好，更好，更物有所值，物超所值。培育和提升客户思维，把我们的客户服务好，更好。这就是朴素商业的本质。
同志们：
振兴青稞产业已经是整个青海省的战略重点，上上下下都对我们华实集团有着很高的期待。“产业思维、集团协同、质量为纲、服务为要”，这“16字方针”是全面提升华实经营管理的关键。我们要把省委、省政府的亲切关怀和高度重视，转化为创新的动力、发展的动力，在新的一年里，一心一意敬业，同心同德创业，让“十四五”的开局之年大放异彩，为中国独一无二的青稞产业做出独一无二的新贡献！
最后，衷心祝愿华实集团全体员工新年快乐、身体健康、阖家幸福、万事如意！
来源：天佑德青稞酒融媒体中心
