涉嫌卖假酒的电商平台应当尽快公布假酒供应商,以保障消费者的知情权。
国内大型特卖网站唯品会涉嫌销售假茅台一事持续发酵.中国消费者协会在1月5日发出《中国消费者协会致唯品会(中国)有限公司的劝喻函》,指事件"在广大消费者中造成恶劣影响",并提出了三个问题,劝喻唯品会真诚面对和回应消费者诉求。
去年12月16日,唯品会被爆出疑似在12月8日的促销活动中销售假茅台,在12月31日的声明中,唯品会承认,12月8日"知名白酒特惠专场"所销售的飞天茅台中"掺有非茅台集团原厂原装产品",承诺对购买了产品的903位消费者进行"先行垫付"商品价值的十倍赔偿,同时还强调假茅台是"无毒无害"的。
不过,唯品会方面给出的解决方案却遭到了诸多质疑,连中消协也出来"炮轰"。中消协认为,唯品会的方案仍有三个问题未解决,首先是有关所售假茅台酒是否存在质量问题,应经全面客观公正检测,并公示结果;其次,应该公布涉事供应商的真实信息;最后是应公布"同一专场内此供应商提供的其他商品"中涉及的具体商品。
对于中消协提出的三点意见,举双手赞成."掺有非茅台集团原厂原装产品"的说法并不能令人信服,产品的质量问题不容忽视.在未经全面检测的情况下强调所售酒"无毒无害",并不能解除消费者对此问题的担心.如今,事情已到了这步田地,唯品会为何还要为供应商保密?唯品会一日不公布涉案供应商的具体信息,会导致其他商家和消费者不能实现知情权,存在消费者经由其他途径购买到涉案供应商提供的假冒商品的可能性。
事实上,在去年唯品会12月8日"知名白酒特惠专场"内,当时也有其他名酒在售,有消费者甚至在贴吧上贴出打假鉴定证明,指在唯品会购买的6瓶五粮液均为假货.而五粮液有关负责人也跟媒体确认,最近公司收到消费者在唯品会上购到疑似假酒的投诉,经过鉴定,这些酒有一些是真的,有一些是假的,不过目前的数量不多。
然而,面对各界质疑,唯品会却仍未就核心问题进行回应.唯品会1月6日下午对中消协劝喻回应称:"感谢中国消费者协会的监督和指导,目前已经在与中消协积极沟通中,我们双方都希望最大限度保护消费者权益".我们期待唯品会能够给公众一个满意的交待,主动向有关部门提供相关情况,协助彻查产品质量,并向社会公布。
从唯品会涉嫌销售假茅台一事中,消费者也应该吸取教训:有些便宜真的不能占.根据贵州茅台酒股份有限公司在其官微的声明,53度飞天茅台若市场终端价格低于850元/瓶时有假货的嫌疑,而唯品会此前该商品的促销价格为580元/瓶。（南方日报）
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