京东再现假茅台风波,买家维权历经三个月却只得200元赔付

作者:酱酒老梁 更新时间:2022-08-21 05:12 阅读:885

京东平台向来强调“关注用户体验”以及“正品不售假”,但多次打脸,早在2018年5月就在百度贴吧平台被爆料:京东自营平台售卖假43°500ml飞天茅台酒。茅台官方也曾一度暂停了对京东自营的供货,后经查明,京东官方称是仓库在运输过程中出现了被掉包的现象。


京东再现假茅台风波,买家维权历经三个月却只得200元赔付


历史总是容易被消费者遗忘的,今年6月份,一位消费者在京东花8万多买了一箱2011年产12瓶装的空军茅台,到货后发现是全套造假,连手提袋都不是真的。在以“品质”著称的京东买到假货似乎不是新鲜的事,但这次京东的售后处理实在令人大跌眼镜:确实在售假前提下,冷处理三个月后给消费者赔偿200元!


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事情大致经过:


消费者


1.收到空军茅台后提出假茅台质疑;


2.先向国家食品质量监督检查中心检验酒体,结果显示“本酒样不是贵州茅台酒”;


3.后向贵州省产品质量检验检测院检验酒体,结果显示“所鉴别之酒为假冒贵州茅台(53%vol飞天牌)。


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京东


1.否认自己出售假酒,承诺会假一赔十;


2.改口称内部环节出错,只愿意退货,派人上门取酒;


3.以鉴定“没有明确字眼为由”,否认平台售卖假酒,拒绝假一赔十;


4.再鉴定后三个多月给出处理方案:建议退货,考虑到用户感受和体验,补偿200元。


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料谁都想不到售卖8万多元的假茅台,处理的结果就是退货和赔付200元,本以为在京东上购买商品就不会遇到购买到假货的风险,更想不到在假茅台铁证如山的前提下,京东售后竟是这样的处理方式。


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所以说,买酒一定要选择靠谱的渠道,而好的靠谱渠道还能省钱。茅台酒作为硬通货,在资本市场持续走高,市场的终端价格也不断上涨,而那些酒贩子在利益的驱使下,茅台制假售假的风气也是严打不灭。


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买茅台酒除了渠道之外,我们还应该掌握一定的辨假识假技巧,这些在网上都能搜得到,大家平时在空闲时间可以学习一下,尽管有些酒友平时在白酒上对茅台的需要不大,但毕竟这百利而无一害,说不定还可以帮朋友鉴别真假茅台,在人情上你就已经占优势了。


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可茅台酒虽好,只是茅台酒身价的确贵,到底酒友怎么样才可以喝到价格亲民但是口感接近飞天的酒呢?这是个很现实的刚需问题,那么散茅吧!老梁作为酱酒人,致力于为各位酒友推荐各种酱香酒,深知散茅的优点,而且希望可以以酒会友,广交好友。


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