前几天夜跑回家，路过一个烤肉店。门口摆了一些桌子，生意看起来很火爆的样子。烧烤、火锅、啤酒……看着食客们不亦乐乎的表情，那一刻，竟然有了一些嫌弃的感觉。如此的心态是怎样的怪异？
上一篇文章，我说要重新开始自媒体的创作。庆幸的是，雁传、郭润东他们也开始做内容了，当然，这方面坚持最好的算是无忌项目的陈辉了，他一直都在无忌的早安海报上放一段录音。大家并没有商量，算是一种不约而同的默契吧。
最近一直在思考，如果我们把做视频、写文章这些事情坚持五年以上，会是怎样的情形？答案肯定是不可思议！无论是健身还是做内容，也包括创业工作这些，肯定一口吃不成胖子的，都是需要一点一滴沉淀和累积的。
心态上“重新开始”，这是极其困难的事情，但我们自觉地“回归”。他们给我说这是共鸣，我觉得这是榜样的力量。当一个人有“觉悟”的时候，他的言行举止会带着一种超级影响力，身边的人自然也就被传染。
经营公司、团队、代理商，最核心的其实就是在经营信心！很多时候，一个事情就在那放着。心态不一样，对于这个事情本身的认知就会出现完全不同的极端。
最近有些传统企业想要进入新零售领域，找我探讨最多的话题就是项目的生命周期问题。他们想做的是一个长期项目，而不是一锤子买卖。如何做到？今天我们简单聊一下这个话题。
关于项目持续性，我觉得这不仅仅是老板关心的，所有的代理商也是特别关心的。毕竟，代理商也投入了资金、资源，特别是人脉，如果做砸了，对他们本人来说也是一种伤害。反过来对于项目公司，这只不过是一个项目的失败而已。
想要做好一个新零售项目，我们搞清楚两个问题，一是产品，二是运营。
产品层面，品质至上，这是唯一的出路。常规知名品牌在前面疯狂奔跑，后面有超级性价比的产品在拼命追赶，一个新产品想要崭露头角，谈何容易？消费升级和内循环大环境下老百姓对于产品选择必然是品质第一。但要强调的是，好品质的不一定是最贵的，但一定是跟现有竞品有区别的、有优势的。
哪怕是在疫情期间，大家可以不买东西，但买东西一定会选择好的产品来消费。举两个例子，中国白酒的产量在逐年下降，但营业收入却在逐年提升中；中国婴儿出生率在下降，但中国婴幼儿奶粉的销量在上升。中国老百姓的消费观发生了变化，这一细节要特别重视。
关于运营层面，运营的核心就是给代理商做服务。那么，代理商最需要的服务是什么呢？培训！销售技能的培训和态度认知的培训。基层的代理商需要的是那些实实在在的能够帮助其成交的具体话术。准备好类似的实效课程给到代理商，这是非常必要的。
关于心态认知方面的培训，代理没有把货卖好，大多数是心态出了问题。究其原因只有一个，那就是借口太多。培训是为了把问题解释清楚，然后最大程度上来避免借口的出现。但我们肯定是没有办法杜绝借口的出现。
从本源上说，每一个人都是积极上进的，都是渴望成长进步的。只是认知的误区和懒惰的本性导致了大家产生太多的借口，从而把不成交、失败当成一种理所当然。这显然是不对的，所以，带团队就应该加强培训的频度和质量，以此来保障团队的凝聚力和战斗力。
我最近准备把卖货步骤、态度训练、团队管理这三大课题重新梳理一遍，然后把每一个关键要素用视频、语音（喜马拉雅课堂）的给大家呈现出来。通过理论的讲解，再加上具体鲜活的案例和具体的话术技巧，想做成新零售团队运营的示范性课程。
当一个项目把产品做好了，运营搞清楚了，大家的信心自然也就来了。我们不能改变任何人，但我们可以使用一些手段去影响一部分人，通过他们的“结果”去激励更多的人。一个团队重要的是氛围，这是团队战斗力的关键所在。
很多时候，我们的目标是一致的，原本是劲往一处使就能把事情干好了。但我们在运营的时候，往往是因为认知、理解、经验存在一定的偏差，导致运营手段也出现了不同程度的问题。多走出来看看，多去听听课，我经常讲，见识大于能力！
创业不易，我祝你好运！
