双十一,竟然来了?

作者:中国酒业杂志 更新时间:2023-02-04 05:18 阅读:522

你走过世界上最长的路,是双十一的电商套路。继去年双十一开启加长模式,今年的双十一硬是将活动“战场”拉入了十月。淘宝等电商平台更是从黄金周开始就轮番轰炸,消费者开启了满减凑券的数学高考模式。


数据显示仅10月20日下午两点半开启双十一满减预售后的12个小时内,李佳琪直播间就销售出百亿数据(10,653,454,097.32元 数据来源淘宝直播间数据截图),平均客单294.64元。而这,仅仅只是预售款。


双十一,竟然来了?


如此大规模的数据,也难怪朋友圈不止是感慨自己也参加了上百亿数据项目的“合伙人”,还有很多慕名而来的赞叹者发出灵魂之击,这串数字要怎么读。


有因,必有果。在10月20日晚8点,大部分参加双十一满减的店铺都出现了客单咨询无法发送的现象,而“淘宝崩了”的tag也随之冲顶微博热搜词条。且不说战况是否真的如此焦灼到让一个拥有十数年的淘宝平台在面对双十一预热便不堪重负,但是这种气氛的拿捏,确实是到了位,微信群,QQ群等联络平台内各种拉人领券的氛围,确实达到了电商给出的预期。


但是,新鲜感确实让消费者产生了疲惫。



某北京地消费者在购入平台显示满200减30的活动产品时陷入了迷茫,该客单页面显示淘宝参与活动价为219元,店面有10元消费券,同时参与满200减30,但需要在11月1日前付款30元的定金才可在双十一尾款期获得产品购买资格。那么接下来问题就来了。在交付定金后,产品显示11月1日后需要支付尾款189元。这样的情况下,是否满足200减30的优惠政策,在淘宝的后台客服这一政策是针对全款还是尾款的问题上,客服显出了拉垮的回答。顿时让购物体验由商家炒作的“买到就是赚到”的心态产生了崩塌。


双十一,竟然来了?


事实上,早有行业机构对淘宝等电商平台拉长战线这一现象做出了数据分析。双十一早已走出了淘宝,而随着入局平台和商家的不断扩容,原本简单直接的优惠促销又逐渐演变成了越来越复杂的“数字游戏”,再加上电商平台“造节”和主播“造节”的动作越来越频繁,消费者的新鲜感与购物热情被不断消磨吞噬。


百度搜索大数据显示


2020年年轻人储蓄理财的搜索数据上涨46%,超前消费搜索下降26%。无独有偶,《2019~2020中国青年消费报告》指出,将近60%的年轻人表示消费时倾向于“只买生活必需品”,40%的年轻人选择“少买点,买好点”。


这意味着,作为当代消费主力军的年轻群体正趋向于“有度”、“精致”和“实用”消费,变得越来越理性。基于此,如何激发更多消费潜力、提升用户消费体验,就成了摆在各大电商平台面前最现实的问题,从而导致电商节花样越多,却越感疲惫。


同样,酒类产品也不甘寂寞,10月20日晚8点,京东双十一开启预售。本届双十一期间,京东超市自营酒类集中投入巨量资源,围绕酱酒、区域名酒、名庄葡萄酒、精酿果啤等趋势品类,推出了预售尾款叠加促销等多维创新营销玩法,为消费者打造极致购酒体验。而本次双十一节奏有所提前,在10月15日-19日期间以全球名酒节对消费端进行预热。但不凑巧的是,本次预热期间正好与酒类传统线下宣传的全国秋季糖酒会同期,导致吸睛力瞬间分散。而酒类产品作为一个特殊的消费品在早期抵制电商平台到后来尝试进入电商平台与如今融入电商平台中虽然经历了一个成长的过程,但它都有着一定的“观望性”在其中。上文所述的京东双十一预热活动,刚好与酒类传统销售的线下活动秋撞了档期,导致在酒水行业的发声圈里缺少了一份声音,让这份双十一的电商预热显得有那么一丝丝“凉意”。当然,作为酒水作为电商品类近年来的消费品类大数据之一,相信在本战双十一当日,会收获出很大的结果,而这分惊喜,也是值得期待的。


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