6月29日，由中国商业联合会、中国保护消费者基金会联合主办的“第九届全国售后服务大会”在北京举办。
《商品售后服务评价体系》国家标准（GB/T27922）于2011年12月30日由国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会颁布，2012年2月1日起正式实施。两年一度的“全国售后服务大会”，旨在贯彻落实国家关于大力推动现代服务业发展的方针政策，深入宣贯《商品售后服务评价体系》国家标准，研究探讨服务业和售后服务创新发展问题。对推进全国企业售后服务工作的不断完善和服务质量的不断提高，拉动内需、繁荣市场，推动中国服务与中国制造互促共进，加快形成服务经济发展新动能，推动经济转型升级和社会全面进步产生了深远影响。
美国西北大学梅迪尔学院副院长弗兰克讲解《服务与创新》
中国保护消费者基金会副会长李小兵讲解《科学创造与服务：迎接5G时代》
晚上，上味·黔酸宝之夜第九届全国售后服务大会答谢晚宴拉开大幕。参加第九届全国售后服务大会的嘉宾和代表参加了本次晚宴。
中国保护消费者基金会副会长、贵州赤水河畔酱香型白酒研究中心、中国白酒大师李小兵交授如何品鉴有生命的酒。
第九届全国售后服务大会组委会向上味酒业表彰赠送证书。
在上味·黔酸宝之夜第九届全国售后服务大会答谢晚宴上，北京五洲天宇认证中心与美国西北大学新闻学院签署“世界无形资产研究会”合作协议。双方将在无形资产研究和服务研究等方面，展开多项合作。
