对话卢中明:为了更懂消费者,丰谷做了什么?|奋进川酒

作者:云酒传媒 更新时间:2022-09-09 20:22 阅读:776

对话卢中明:为了更懂消费者,丰谷做了什么?|奋进川酒


编者按:从实现“两瓶有其一”到瞄准“三瓶有其二”,川酒整体实力近年来始终领跑白酒行业。9月,云酒头条内容团队走进川酒主要产区,探访多家川酒企业。在实地调研和走访中,感知川酒当前发展的最新脉搏,思考川酒稳健发展更深层的逻辑。


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领先十年,川酒下一程的“理由”


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绵阳,距成都约120公里,是川北的“花园城市”,也是中国最有名的“科技城”,这里同样也是丰谷酒业的根据地。


在这座“讲科学”的城市,丰谷也是一名优等生。


2008年,丰谷开始研究“低·醉酒度”,并将研究成果转化为应用技术,落实在生产酿造的每一个环节。


今年上半年,丰谷销售收入同比增长75.69%,经营利润相比去年上半年呈幂数式增长。8月底,丰谷推出全新核心战略单品——丰谷酒王经典,作为丰谷立足行业次高端价位、打造“低醉”新品类的载体。


以“低·醉酒度”为突破口,丰谷打开了一条差异化竞争的赛道。近期,云酒头条(微信号:云酒头条)走进丰谷酒业,深度访谈总经理卢中明。


对话卢中明:为了更懂消费者,丰谷做了什么?|奋进川酒


▲卢中明



“白酒在研究时要讲科学,在传播时要讲故事、讲文化”


1.(云酒头条)能不能分享低·醉酒度的研发过程和背后的故事?


卢中明:我们为什么要进行“低·醉酒度”的研发?中国白酒历经产品时代、渠道时代,来到了消费者时代。与之对应,白酒的品质也从香气时代到口味时代,再到如今的体感时代。其中,体感对应的就是消费者对一瓶白酒饮后的身体感受。


不管是名酒,还是中小型白酒企业,通过技术解决白酒中的杂味和异味,保持品质已经不是问题。但随着人民生活水平的提高,消费者饮用后的身体感受成为最核心的问题,决定着消费者后续是否会进一步消费,基于此,丰谷开始研究“低·醉酒度”。


丰谷从2008年开始研究“低·醉酒度”,在基础研究与成果产业化应用都取得突破。


一方面,丰谷与四川大学华西公共卫生学院合作,从三个方面对低·醉酒度做了系统研究:构建动物模型醉酒度评价体系,通过向小白鼠灌酒,记录其醉酒反应并作出对比评价;针对白酒里的上千种微生物成分进行筛选、实验,对醉酒因子做了相关研究;通过对神经系统、泌尿系统、肠胃系统进行高·醉酒度与低·醉酒度的损伤性评价。


另一方面,在基础研究取得一定成果后,丰谷把这些成果转化为应用研究,逐步在生产酿造过程中建立关于低·醉酒度的生产技术体系、质量管控体系和评价体系。


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2.“低·醉酒度”实际上也是白酒科学的一个创新,您觉得白酒应该怎么讲科学才能让消费者接受?


卢中明:白酒的解析目前来说是很难的。从大的方面讲,白酒酿造依赖于微生物体系,它受“水(源)、土(壤)、气(温)、气(候)、生(物)”的影响,类似于开放式的培养皿,是多菌种、多微生物。我们在研究的时候必须讲科学,但是我们在传播的时候,应该还要讲故事、讲文化。


白酒是一个文化产品,并不是纯工业化的生产,其中微生物之间的平衡和协调的过程和结果,只受到了一定技术程度的管控。这就好比电子表和手工机械表,买一块时间精准的电子表可能只需几百元,但是一块真正的机械表可以卖到几万、几十万,工匠精神是里面的附加值。白酒也一样,为什么白酒要做酒庄?就是白酒要在传统工匠的打磨中,才能展现它的真正价值。



“丰谷的特色就是低·醉酒度”


3.目前业内有声音表示,现在四川白酒正在面临严峻的挑战,浓香已经走到了一个路口。作为四川的酒企,您认同这种观点吗?


卢中明:实际上每一个行业的发展都或多或少存在表达概念的同质化,这就好比外国人对于中国的认识不够,我们对其他国家的认识也有差异一样。业外的人甚至是行业里的一些人,对浓香的认识还不够,自己了解的情况与实际情况有一定的偏差。


另外,我们浓香的自我挖掘还不够,在传播的时候,没有把自身的一些特色讲清楚。例如,浓香分类也可以很细,在安徽、江苏等地会讲淡雅,这也是浓香企业在创新的讲自己的特色。但是很多小企业,在传播的时候没有找到自己的特色,往往说“我是浓香,我和五粮液、老窖差不多”,包括现在酱酒也是,“我是茅台镇的,我和茅台一样”,说得多了,认知上就都没有辨识度了。


所以不管是浓香也好,酱香也好,每一家酒企都要表达自身的个性和特色,形成自己的特色与风格,要各表其美,美美与共。对于丰谷来说,自己的特色就是“低·醉酒度”,未来会长期坚持。


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4.现在除了浓香外,清香的崛起,还有馥郁香等其它香型都在起势,您觉得这是不是消费者已经产生了变化?


卢中明:目前行业存在四个特征,我把它总结为消费升级、品牌集中、品类多元和消费圈层。各种香型的崛起,就是品类多元的表现,是消费者的细分和市场的细分所带来的,这是行业发展的趋势,是行业高端化、品牌化、品质化、产区化的表现。


对我们来说,在这种大趋势下,企业不管大小,能做的就是尽可能去尝试,尝试跨界营销和圈层体验。不管是我们请诗人、画家来丰谷采风,还是请体育选手等业外人士来感受丰谷的有情文化,都是以跨界营销的形式传播品牌,培养潜在消费者。



“丰谷要做懂消费者的白酒品牌”


5.丰谷是如何让消费者接受“低醉”的?


卢中明:丰谷的企业愿景就是要做懂消费者的白酒品牌,所以我们围绕消费者做了一系列工作。


首先要研究消费者和认知消费者。不管是浓香、酱香、清香,作为白酒产品,消费者在不同场景的消费是不一样的,比如年轻人的聚会和商务宴请对场所、场景的要求都不一样,所以我们更多的是研究消费者的饮酒习惯,以及在不同场景下对于白酒的需求。


其次要在研究和认知的基础上“讨好消费者”,做好消费者的培育工作。比如郎酒庄园就是郎酒通过酒旅融合的形式去做培育消费者的工作;丰谷的低醉之旅、品鉴会,以及丰谷有情节等品牌公关活动,也是以营造沉浸式体验品牌氛围的形式培育消费者。


再次是要满足消费者,通过前期的研究消费者、认知消费者、讨好消费者,我们可以从中分辨出哪些是目标消费者,再针对目标消费者进一步培育,让消费者与丰谷品牌产生情感共鸣。


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在消费者之外,另一个重要部分就是回归,以品质为基础,让消费者贴近体感。一是在布局市场前,要针对不同的区域市场做调研,研判产品与市场的契合度;二是通过品鉴会或其他方式来进行消费者培育;三是通过“低醉之旅”回厂游,邀请消费者实地感受丰谷的品牌、品质和文化,与我们的市场动作完成一个闭环。


与此同时,我们梳理了主导型产品、适应型产品和创造型产品等三大产品结构,助推丰谷打开消费市场。主导型产品是以“丰谷壹号、丰谷酒王、丰谷特曲、丰谷墨渊”四大核心大单品为主导,进行全面的市场布局;适应型产品是我们在市场布局时,会针对特定市场开发对应的产品;创造型产品更多是属于个性化需求的产品,比如高度白酒、收藏型白酒等等。



“做市场要像钉钉子一样扎进去、打到位”


6.刚刚提到了酱酒,您有没有明显感受到酱酒带来的压力?


卢中明:在市场经济下,压力是任何时候都存在,但也不是说是酱酒给我们的压力,是属于消费者带来的压力。


现在大家都在说川酒和酱酒的竞争,实际上在我看来,白酒行业最初的竞争是五粮液和茅台之间的竞争,争夺行业龙头,是两个企业和品牌之间的竞争;后来又演变成了两省的产业竞争,变成了川酒和黔酒的竞争;现在变成了浓香和酱香的(香型)品类竞争;在未来或许又会演变成中国白酒和洋酒之间的竞争。


竞争格局在不停地变化,但竞争的核心不变,能不能让消费者认可企业推出的产品、品牌和运营模式,就是消费者竞争。在这一点上,浓香还是很自信的。


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7.今年丰谷推出了新的丰谷酒王,在市场布局上是实施的什么战略?


卢中明:我们还是以省内市场为主,占比大概是75%,除绵阳之外,成都、德阳、遂宁、广元都是丰谷的主要市场。这两年我们也在加快全国化布局,以点面结合的形式,在山东、江苏、东北等地招商打造样板市场。


但是我们也清楚地认识到了丰谷的短板:品牌在全国的影响力还比较弱。


所以丰谷在省外一定是很精准的点对点,必须要认认真真、踏踏实实的做基础市场,做一个区域市场就必须要打开,好比打一个“钉子”就一定要打到位,我们的省外市场也要扎进去。


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