京东拥有业内领先的现代化供应链物流基础设施和服务能力,数字化程度很高的供应链使得上链信息采集的边际成本极低。同时自身万亿规模的零售业务带来的供应链上下游紧密协同的业务关系,也为区块链联盟链的成功搭建和管理创造了组织治理层面的便利。
利用对产品防伪和全程追溯体系丰富的业务经验,针对每个商品,记录从原材料采购到售后的全生命周期闭环中每个环节的重要数据。通过物联网和区块链技术,结合大数据处理能力,与监管部门、第三方机构和品牌商等联合打造防伪,和全链条闭环大数据分析相结合的防伪追溯开放平台。
平台基于区块链技术,与联盟链成员共同维护安全透明的追溯信息,建立科技互信机制,保证数据的不可篡改性和隐私保护性,做到真正的防伪和全流程追溯。在整个区块链的产业级应用上,京东智臻链区块链防伪追溯平台已经全面涵盖了生鲜、农业、母婴、美妆、酒类、3C、二手商品、跨境商品、医药、线下商超等十余个领域。
根据白皮书数据,截至2019年02月底,京东区块链防伪追溯平台已有超13亿条上链数据,700余家合作品牌商,5万以上SKU(库存保有单位,Stock keeping Un it )入驻,逾280万次售后用户访问查询。借助京东大数据技术,基于用户扫码行为提供精准营销服务,从而提升订单转化率、复购率,在保障商品品质的同时提高企业营收。结合京东闭环的供应链物流体系,实现真正的全程追溯。
区块链溯源显著提升商品的市场评价,增加复购率,防伪溯源成为商品服务质量新的评价因素,并成为全产业链的标配。根据京东智臻链官网发布的调查分析,对京东商城上四个品类产品的用户行为表现进行分析,用户行为分析探索区块链防伪追溯服务对产品销售和用户行为的影响。
分析的四个品类为:母婴奶粉、美容护肤、海产生鲜和营养保健,这四个品类中的具体品牌上线区块链防伪追溯服务的平均时间超过1年以上,基于品牌上线追溯服务前后的消费者行为数据对比分析。此次分析选择了120个品牌中的495个SKU作为分析对象。其中,上线区块链防伪追溯的97个SKU纳入试验组(下称追溯组),其余没有上线区块链防伪追溯服务的398个SKU纳入对照组。
通过计量检验,区块链防伪追溯服务对于产品销量和品牌复购率的正面影响显著。可见,防伪追溯已经成为商品服务质量新的评价因素,区块链防伪溯源将逐步成为商品服务的全产业链的标准配置。
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